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護理實習生崗前培訓需要樹立服務意識

2017-04-12 08:41 醫(yī)學教育網
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相信很多人都會經歷實習階段,當然護理實習生也不例外,為此醫(yī)學教育網小編特地為大家編輯整理了護理實習生崗前培訓需要樹立服務意識這篇文章,希望對大家有所幫助。

護理實習生要以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,醫(yī)學教育網|征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

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