一、手術室1.概況手術室擁有潔凈手術間(27個)、術前準備間(床位27張)和麻醉恢復間(床位22張),另新建6臺雜交手術間現(xiàn)未使用,較早實行了術前準備、手術護理、麻醉恢復護理三位一體的科學管理。手術室護理人員100名左右,麻醉恢復室11名護士,除局麻和進重癥監(jiān)護病房的病人外其余所有病人進麻醉恢復室。年手術量3萬左右,其中50%以上為微創(chuàng)手術,今年估計能達到60%以上。
手術室布局合理,環(huán)境優(yōu)雅。手術室共兩層,位于三樓和四樓,中心供應室位于二樓,兩個科室內(nèi)有內(nèi)部電梯相連,方便污染物品與無菌物品的運送,且最大限度地減少了污染環(huán)節(jié)。手術室與血庫、病理科、重癥醫(yī)學科及部分影像科室毗近,可快速滿足手術需要。手術室內(nèi)設有兩部手術病人專用電梯,電梯常規(guī)??吭谑中g室,電梯門為開啟備用狀態(tài)。非手術病人不得使用。
手術病人家屬等候區(qū)為單獨設置區(qū)域,與手術室臨近,配有電話及顯示器,可方便呼叫患者家屬,手術進展情況通過顯示器向家屬告知。手術室設有專門的病人家屬談話窗口,用于手術期間病理標本的展示及特殊情況下和患者的溝通。
手術室設有醫(yī)生休息室,里面配有沙發(fā)、電視、飲水機、自助飲料機等設施方便手術醫(yī)師在手術的間歇休息。副主任醫(yī)生擁有獨立的格子間,可放置私人物品。
手術室內(nèi)設有手術員工餐廳,配有專門的售餐處,出售瓶裝飲料及內(nèi)容豐富的盒飯。就餐人員刷卡就餐,并提供點餐服務。
更衣室和洗浴間:更衣室內(nèi)設有衣鏡、木凳,洗浴間配有吹風機和木凳及放置洗漱用品的小櫥。為方便僅需沖洗腳的員工還專門配了洗腳池。
手術室內(nèi)配有醫(yī)生專用電腦,外科醫(yī)生可以在手術室完成下達醫(yī)囑等工作。
2. 護理實行垂直管理,手術室組織結構圖如下:
3. 人員管理:
手術室護士分專業(yè),6年以上護士有亞專業(yè)組,設有組長和組員,人員相對固定。
設總務班、器械班、領班、秘書崗位,職責及工作標準明確,1年一輪轉。其中領班負責日常手術質量管理,護士長把更多的精力放到科室發(fā)展和細節(jié)管理上。
手術室衛(wèi)生工人屬于發(fā)送部管理,人員相對固定,由護士長監(jiān)管。手術室外送工人也由發(fā)送部管理,共有7個工人,其中一名為管理者,負責協(xié)調及統(tǒng)計工作醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
4.手術室質量管理:
由領班負責日常的質量管理工作及基礎數(shù)據(jù)的收集工作,定期進行敏感指標的分析評價和管理質量的評估工作,通過PDCA模式進行持續(xù)質量改進。
每個輔助崗位都有明確的崗位職責及工作標準,以崗設人,定期輪轉。
護士長每月組織科室質量總結工作,內(nèi)容包括各項質量指標、現(xiàn)存安全隱患、不良事件上報情況等內(nèi)容。
5.績效管理每月獎金發(fā)放依據(jù)崗位系數(shù)、工作時間、護士級別等標準進行。如系數(shù)依次分為夜班護士、領班護士、帶教護士、白班護士等,護士長除領取科室獎金外,還有職務補助。護士級別作為獎金分配的一項內(nèi)容。每名護士每天記錄自己的工作時間,領班每天核查后統(tǒng)計,每月匯總按時間作為其中一個因素分配將獎金。
二、麻醉科管理1.概括 麻醉科有59名麻醉醫(yī)生、2名麻醉護士、5名技師。2名麻醉護士負責術后急性疼痛的服務,服務范圍包括圍手術期疼痛、無痛人流、無痛介入檢查。急性疼痛服務是由麻醉科醫(yī)生、專職疼痛護士和兼職疼痛護士組成。技師分別負責麻醉藥品的管理、麻醉收費、麻醉耗材的管理等工作。設有術前準備室和術后恢復恢復室。術前準備間有27個手術準備床位 ,接受除局麻和急診以外的手術患者。患者提前40分鐘入手術準備間,護士完成患者交接核對、建立靜脈通路、輸注抗生素等。麻醉恢復室有22個恢復床位,配備11名護理人員,負責收住區(qū)域麻醉和全身麻醉的患者,所有全麻患者術后均不拔除氣管導管,患者在麻醉恢復室恢復,達標準后拔出氣管導管。達轉出恢復室標準后,轉出。手術準備間和麻醉恢復室由手術室科護士長管理,人員配置合理,設備先進。麻醉恢復室和手術準備間的設立對圍手術患者進行集中管理,最大限度地縮短手術等候時間,使手術室高效運轉,保障手術患者醫(yī)療安全發(fā)揮了巨大作用。
2.培訓 麻醉科是院級重點??疲侨珖肼樽硭?、靜脈麻醉藥靶控輸注的全國培訓基地??剖沂种匾暷贻p醫(yī)師培養(yǎng)和再教育工作,對住院醫(yī)師按照衛(wèi)生部要求進行規(guī)范化培訓,規(guī)定輪轉的科室及具體要求并定期考核。每日晨7:00-8:00常規(guī)進行業(yè)務學習,提高麻醉基礎知識水平、英語的讀寫能力和閱讀專業(yè)期刊,培養(yǎng)科研能力。加強國內(nèi)外學術交流,努力與國際接軌,邵逸夫醫(yī)院與美國羅馬琳娜大學自建院就保持長期合作,麻醉科定期派出人員交流學習,先后有十余名醫(yī)師從國外培訓歸來。
3.藥品管理 麻醉科由專人進行普通藥品、貴重藥品及毒麻藥品的分類嚴格管理。毒麻藥品實行基數(shù)管理,五專管理。實行麻醉記賬單,術畢由麻醉醫(yī)師按實際用藥情況計數(shù),然后由專門人員負責記賬。藥劑科每月對麻醉科的庫存、效期進行核查,對超過庫存的藥品和過期的藥品回收。
4.合理用藥 麻醉科藥品齊備,能根據(jù)不同病情不同患者選擇不同的藥物。術后鎮(zhèn)痛藥物配方和鎮(zhèn)痛模式規(guī)范,制定了常規(guī)鎮(zhèn)痛處方,規(guī)定了用藥的種類、劑量和用法。
5.亞麻醉專業(yè)的建立:麻醉技術的進步促進了學科的發(fā)展。由于手術量快速增長,日平均手術百余例,麻醉科相繼建立了心臟、腔鏡等麻醉亞專業(yè),麻醉人員相對固定。優(yōu)點是能形成一個長期穩(wěn)定的手術團隊。手術醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、手術室護理人員長期合作,關系融洽,配合默契,技術嫻熟,能更好地發(fā)揮每個人的積極性。
6.術前麻醉訪視于術前一日由麻醉醫(yī)師完成訪視,告知并簽寫知情同意書。
三、手術患者轉運1.術前交接:
病房擇期手術患者的術前交接:
病房護士把患者病歷和術前用藥交給發(fā)送部工人,病情穩(wěn)定患者由發(fā)送部工人護送患者至術前準備室;危重患者由護士和發(fā)送部工人一起護送至術前準備室;
局麻、急診手術患者的術前交接:
此類手術患者術前不經(jīng)術前準備室,所在科室護士核對患者身份并根據(jù)醫(yī)囑做好相應的術前準備和術前用藥;
局麻患者由主管醫(yī)生/責任護士/發(fā)送部工人送至手術室。
急診手術患者由患者的主管醫(yī)生/護士送至手術室門口并與麻醉醫(yī)生進行交接,麻醉醫(yī)生核對患者姓名、病歷號、床號、術前用藥、術前準備情況等,并直接把患者推入手術間。
2.術后交接經(jīng)PACU觀察的術后患者交接:
患者符合出PACU患者,由麻醉醫(yī)生開出轉病房醫(yī)囑;
術后復蘇室護士電話通知患者所在病房,告知患者回病房時間及需準備的物品;
PACU護士與發(fā)送部工人一起將患者護送至病房。
局麻患者術后交接:術后由手術醫(yī)生/發(fā)送部工人(根據(jù)需要)護送至病房并與病情責任護士交代術后注意事項及用藥。
術后直接轉ICU患者:
手術結束后,巡回護士電話通知ICU責任護士患者達到時間及需要準備物品;
麻醉醫(yī)生、手術醫(yī)生與發(fā)送部工人一起護送患者至ICU ICU醫(yī)生、護士及呼吸治療師分別評估患者后與麻醉醫(yī)生進行交接。
四、手術安全核查嚴格按相關制度和流程進行。麻醉科主持,護士打鉤,三方按規(guī)定的項目進行復述核查。
五、手術安排1.手術室手術臺按科室、日期進行規(guī)范安排。
2.手術臺次由科室住院總安排好后將通知單上傳到手術室。
六、后勤服務1.手術室設有專門的售餐窗口,在此吃飯的人員在此刷卡買飯。食品品種多樣,且價格低廉。
2.全部物品由發(fā)送部人員下收下送。
(七)連臺手術1.每月統(tǒng)計外科醫(yī)生每日首臺手術定點開臺率,并公布2.提高接臺手術工作效率,前一臺手術結束出手術室到第二臺能夠控制在45分鐘左右,下一個工作目標為控制在35分鐘到40分鐘。