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提起護士,人們的腦海里會浮現(xiàn)出柔聲細語、腰身婀娜、白衣翩翩的美麗形象。在大多數(shù)人眼里,護士應該是專屬女性的職業(yè),然而,隨著觀念的轉變和臨床特殊科室的需求,這個幾乎被女性壟斷的職業(yè)領域,出現(xiàn)了越來越多的男護士,他們被稱為“男丁格爾”,湖北省新華醫(yī)院血液凈化中心的鄧永超就是其中一位。
鄧永超初來血液凈化中心時,面對患者好奇、驚詫、懷疑、猜測甚至排斥的目光,他沒有選擇退縮,在血液凈化中心一做就是五年,并且越來越愛這一行,成為業(yè)務上的行家里手,患者們的知心朋友。四年來,他時時刻刻向患者奉獻著“小護士”的“大情懷”,最終成長為一位勇于奉獻、盡職盡責、德藝雙馨的優(yōu)秀護士。
讓人刮目相看的“毛頭小伙”
2009年,大專畢業(yè)不久的“80年后”小伙兒鄧家超,成為省新華醫(yī)院血液凈化中心第一位,也是當時唯一一位男護士。
來到中心不久,鄧永超就擔任質控員,負責各種儀器設備和消毒隔離等工作,這既是體力活兒,也是技術活兒。好在初來乍到的他沒有讓大伙兒失望,普通女護士需要操作十幾遍才能熟悉的儀器,他憑借男性對儀器儀表天然的高敏感度,只需要一、二遍就熟悉了,水機和透析機的維護、復用空纖的消毒、透析液的配置等技師的工作,他很快樣樣精通;遇事愛琢磨的個性,讓他對科室里所有的機器了如指掌,各種透析技術也能熟練掌握,可以說血透室沒有鄧永超不會的工作。身邊的人最欣賞的就是他的那句:知其然,還要知其所以然。
不過,年輕、清瘦的鄧永超在病人眼里還是個毛頭小伙兒,“一個男人給我們穿刺,毛手毛腳的能穿好嗎?會不會力氣很大把我們弄痛?”不少患者在偷偷嘀咕。
鄧永超第一次給病人做內瘺穿刺時,該病人各種推托、拒絕,要求換女護士,他既尷尬又理解,于是耐心地做起病人的思想工作:男人粗手粗腳未必笨手笨腳,您看,很多著名的服裝設計師和廚師都是男人……。在鄧永超輕松詼諧地勸說下,病人終于同意讓他做內瘺穿刺,最終,這位病人對這次穿刺很滿意,表揚鄧永超的動作又輕又準。慢慢的,患者們都知道了這位男護士的穿刺技術不比優(yōu)秀的女護士差,紛紛點著要他做穿刺。
回想當初自己被拒之門外的窘態(tài),到現(xiàn)在成為搶手的“香饃饃”,鄧永超既好笑又感動,每一次圓滿的操作,每一次成功的搶救,都讓他獲得巨大的成就感,這也是他越來越熱愛這一行的原因。
既是患者的好護士也是“好兄弟”
血液凈化中心有著最脆弱的病患群體,來這里救治的大都是慢性腎衰和尿毒癥的患者,在他們的心中生命似乎走到了盡頭,每個人都不同程度的存在著悲觀和絕望。隨著病情的加重,加之家庭負擔、經(jīng)濟負擔、心理負擔,患者的痛苦非常人能想像,往往會煩燥不安、大吵大鬧的不配合治療,有時甚至會打人。所以,血液凈化中心的工作人員不僅要從生理上治療他們的疾病,也要從精神上幫助他們。
從工作第一天起,鄧永超就時刻要求自已站在患者的角度,面對病魔纏身的病人,沒有委屈只有理解。他努力地拉近與患者的關系,主動與他們聊天,年紀大的女性,就和她們談談兒女、家務等瑣事;年紀大的男性,就談談時事新聞;逢上年紀不大的患者,就聊娛樂八卦或體育賽事;如果患者情緒低落,就打打氣,告訴他們,很多尿毒癥患者堅持治療,也能像正常人一樣工作生活。在鄧永超的感情攻勢下,無論病人初時發(fā)多大火,最終總能心平氣和的接受下一步治療。
2012年12月某天上午,省新華醫(yī)院學術報告廳內溫暖如春,笑語不斷,這里正在舉辦一年一度的“迎新春透析腎友聯(lián)誼會”,來自省內的200多位腎病患者及家屬與該院血液中心醫(yī)務人員歡聚一堂。只見舞臺上一位小伙子從空盒子中變出一個一又一個彩色方塊,精彩的魔術表演贏得了觀眾們一陣又一陣的掌聲。這位小伙就是鄧永超。
認真的鄧永超哪怕是表演節(jié)目也要用心去做。為了聯(lián)誼會節(jié)目的豐富多樣,鄧永超利用業(yè)余時間,專程請教了一位業(yè)余魔術師朋友,請他手把手的教魔術,由于他的魔術活潑有趣,每次不重樣,成為最受患者歡迎、醫(yī)學|教育網(wǎng)搜集整理年年必備的節(jié)目。
用心去經(jīng)營醫(yī)患關系,醫(yī)患就不再是單一的角色。在鄧永超心中,患者亦親亦友,有時,甚至要當孩子一樣哄著。由于鄧永超設身處地的站在患者角度,想方設法的走進患者內心,最終,患者和鄧永超的心越靠越近。他們由衷地說,小鄧永既是一位好護士,也是一位“好兄弟”。
要做永遠的“男丁格爾”
血液凈化中心每天上演著患者、醫(yī)護人員與死神的拉鋸戰(zhàn),醫(yī)護人員的工作量大,精神壓力更大。2011年,即將結婚的鄧永超還面臨著經(jīng)濟壓力,一位好友力勸鄧永超和他一起合伙做生意,錢賺得多,精神壓力也小。鄧永超考慮了一晚上,第二天上班時,看到那些渴望健康的患者、把自己當親生兒子一樣對待的護士長、同舟共濟的同事們,他決定留下來,堅定地謝絕了好友建議。他說,我要做永遠的“男丁格爾”。
談到家庭,鄧永超滿是愧疚,里里外外的家務事,他完全插不上手,一直都是賢惠的妻子在操持。白天忙不說,半夜常常一個電話,他就得往醫(yī)院趕。孩子打預防針,他身在醫(yī)院,居然沒有一次陪同,都是妻子一個人抱著孩子來來去去。孩子出生后,為了支持他的工作,妻子把做得有聲有色的生意放下來,專心在家?guī)Ш⒆,沒有半句怨言。
透析治療中,為患者穿刺、上機、下機,和病人溝通、觀察病情都由護士所負責,與患者們有更多直接接觸的是護士。為了給患者能提供最優(yōu)質的醫(yī)療服務,鄧永超對自己業(yè)務技能的要求是永無止境的,不敢有放松絲毫。工作之余,他買了大量的最新醫(yī)學書籍學習,每年都上報新業(yè)務、新技術,并圓滿完成任務。
2013年7月26日,憑著他的經(jīng)驗和技術成功完成我院第一例、湖北省第四例“血漿吸附”治療技術。這是一項難操作、難控制、專業(yè)性特別強的技術。由于缺乏配套的材料,只能靠自己去想一些辦法來完善。特別是血漿吸附器所要求的血漿流量要在嚴格控制在規(guī)定的速度內,而機器又不能自動控制血漿的流速,只能根據(jù)置換液泵來人為的控制。同時,機器在治療的過程中,由于沒有超濾,為了避開機器本身的平衡警報,又得想辦法來騙過警報,整個過程中完全是自己去利用自己的經(jīng)驗來完成,所以難度相當大。此項技術相較普通技術,能更好的吸咐病人血液中的毒素,臨床意義非常大。
鄧永超為了這份“健康所系,生命相托”的責任,付出了很多,但也收獲了患者的認可,同仁的欣賞,他連續(xù)多次被評為醫(yī)院服務標兵、優(yōu)秀護士。
努力為患者提供優(yōu)良的醫(yī)療服務,并讓他們放下思想包袱,使治療達到最理想的效果,豁達開心的過好每一天,已成為鄧永超生活中的一部分。他說:“我一直堅信,只要心中有愛就有溫暖,冰川也會融化。”
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