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兒科護理糾紛的防范措施-護理管理

2014-09-25 16:00 醫(yī)學教育網
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兒科護理糾紛的防范措施如下:

①加強“三基”訓練,提高自身技術水平;

護士實行彈性排班,護理人員根據年齡大小、技術水平高低、責任心強弱搭配、優(yōu)勢互補,解決了8h外護理人員少、技術力量薄弱的問題;

③強化法律意識,進行責任心教育,認真做好每一項護理操作,如實記錄護理文檔,在保護患兒的同時保護自己;

④嚴格查對制度,每位患兒每日輸注的液體(包括臨時液體)都要認真查對,藥名、劑量、配制人、每瓶液體的輸注時間及操作護士都要有記錄,責任到人醫(yī)`學教育網搜集整理;

⑤嚴格執(zhí)行告知制度,每項操作和處置都要告知目的和注意事項;

⑥須送檢查時應提前與相應科室聯系,小兒鎮(zhèn)靜后及時送檢查;

⑦執(zhí)行糾紛預警制度,對有糾紛傾向的患兒,除向主任、護士長匯報外,當班護士要做好交接班,將信息迅速傳遞給各班,使各班謹慎對待,防止事態(tài)惡化。

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