一、管理者的教育層次
發(fā)達(dá)國家的護(hù)理管理者均具有較高的護(hù)理教育層次,在護(hù)理專業(yè)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步接受管理課程的教育,分別達(dá)到管理學(xué)碩士、博士學(xué)位,各種不同的職位均有其相應(yīng)的最低管理學(xué)位。
我國的護(hù)理管理者的教育層次偏低,且大多數(shù)沒經(jīng)過專業(yè)的管理課程培訓(xùn)。這是阻礙我們護(hù)理管理水平提高的一大因素。近些年來已引起了衛(wèi)生管理部門的重視,并逐漸有了管理課程教育及學(xué)位教育。
二、護(hù)理管理者的管理地位
發(fā)達(dá)國家的護(hù)理管理者地位真正體現(xiàn)了護(hù)理學(xué)科的獨(dú)立性。有些國家的醫(yī)院的最高護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)為護(hù)理院院長,醫(yī)院內(nèi)設(shè)有護(hù)理副院長,她(他)們直接參與醫(yī)院整個(gè)行政管理的決策管理,具有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、物資和人事權(quán)。各級護(hù)士長也相應(yīng)具有本部門的經(jīng)濟(jì)、物資和招聘、解聘權(quán)力,除了直接的上司外,極少有其他人員干預(yù),真正做到了有職有權(quán),并在總的原則基礎(chǔ)上能充分發(fā)揮每個(gè)管理者自己的創(chuàng)造性和自主性,極少強(qiáng)求統(tǒng)一。
另外,護(hù)理管理體系均屬垂直領(lǐng)導(dǎo),并直接向院長負(fù)責(zé)。
我國正規(guī)的護(hù)理管理體系起步較晚,而且沒有在真正意義上承認(rèn)護(hù)理是一門獨(dú)立的學(xué)科,是與醫(yī)生一起為病人的健康服務(wù)的合作伙伴。所以大多數(shù)醫(yī)院護(hù)理均從屬于醫(yī)療,護(hù)理部僅僅是一個(gè)職能部門,受醫(yī)療院長和科室主任的領(lǐng)導(dǎo),在很大程度上限制了護(hù)理專科的發(fā)展。
三、管理行為
國外的護(hù)理管理者均受過管理課程的教育,且在護(hù)理管理實(shí)踐中能充分發(fā)揮其才干。他們的管理在某種意義上講充分體現(xiàn)了科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理,管理者的主要作用是協(xié)調(diào)各部門、各個(gè)個(gè)體之間的關(guān)系。而且花大量的時(shí)間來研究如何促進(jìn)護(hù)理人員的積極性的發(fā)揮,如何使護(hù)理人員從內(nèi)心深處喜歡本職工作,是一種非常民主化的管理方法。
我國的護(hù)理管理者是在經(jīng)驗(yàn)式管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行工作的,把大量時(shí)間花在檢查、監(jiān)督、反復(fù)訓(xùn)練基本功的工作中,強(qiáng)求許多統(tǒng)一,在很大程度上限制了廣大護(hù)理人員的創(chuàng)造性思維,久而久之使我們的護(hù)理人員變得非常被動(dòng),不會(huì)自己思維和判斷。
目前的人事管理制度也大大增加了護(hù)理管理者的難度,因?yàn)樗麄儧]有進(jìn)行招聘和解聘其職工的自主權(quán)。
四、管理內(nèi)容
國外的護(hù)理高級管理者參與醫(yī)院的整個(gè)規(guī)劃、決策,在行政上有一定的地位,所以他的工作內(nèi)容在很大程度上體現(xiàn)了他的管理方面的內(nèi)容。當(dāng)然對護(hù)理業(yè)務(wù)也要有一定的熟悉程度。各級護(hù)理管理者也一樣,主要的管理內(nèi)容是對本部門宏觀上的控制和計(jì)劃,包括本部門的預(yù)算(人員、物資、設(shè)備、消耗、工資)及如何創(chuàng)造一個(gè)促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展的氛圍,以便能把最優(yōu)秀的護(hù)理人員留在自己周圍,并促進(jìn)個(gè)體的價(jià)值體現(xiàn)。
我國的大多數(shù)護(hù)理管理者往往被大量的事務(wù)性工作所纏繞,花大量的時(shí)間在重復(fù)工作上,并集行政與業(yè)務(wù)于一身,很難在管理策略和技巧上有所深入和突破。
要改變我國目前的護(hù)理現(xiàn)狀,盡快與國際先進(jìn)水平接軌,極需我國衛(wèi)生行政管理部門的支持和我們廣大護(hù)理管理者的共同努力。要提高管理者的教育水平,人事制度管理與時(shí)代的發(fā)展要同步化,提高護(hù)理管理者的地位,解決護(hù)理人員嚴(yán)重短缺的矛盾,使我們的護(hù)理管理工作深入、細(xì)致、藝術(shù)化地發(fā)展。現(xiàn)今我國的開放政策,使我國與國外的交往越來越多,這是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的極好條件醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理。
30積極探索臨床護(hù)理帶教新模式
隨著瑞興醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步,每年要有新畢業(yè)護(hù)士不斷補(bǔ)充,這對護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了新的要求。如何提高應(yīng)屆新護(hù)士臨床見習(xí)質(zhì)量是當(dāng)前護(hù)理帶教中急需解決的問題。提高臨床帶教質(zhì)量需要采取有效的方法,建立適宜的考核目標(biāo),提高臨床護(hù)士自身素質(zhì)。通過4年多的臨床帶教實(shí)踐,不斷總結(jié)和改進(jìn),并對如何做好臨床護(hù)理帶教有了一定的體會(huì)。
臨床見習(xí)是護(hù)生從單純的學(xué)生向臨床護(hù)士轉(zhuǎn)變的過渡階段,是理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐性環(huán)節(jié),是培養(yǎng)一個(gè)合格的臨床護(hù)士必須手段。今年我們?nèi)鹋d醫(yī)院護(hù)理部接待了12名07屆護(hù)士,這也是4年來最多的一次,如何規(guī)范帶教,培養(yǎng)出合格的護(hù)士。我們護(hù)理部在院長的高度關(guān)心和指導(dǎo)下,在各科護(hù)士長的大力配合下,制定了新護(hù)士總帶教計(jì)劃,分4個(gè)階段目標(biāo),每個(gè)目標(biāo)有具體的要求和細(xì)則,新護(hù)士入科后,給人手一本新護(hù)士手冊,里面有詳細(xì)的學(xué)習(xí)和考核內(nèi)容,包括每個(gè)人的基本信息、人生格言、繼續(xù)教育和考核、基礎(chǔ)護(hù)理和基本操作考核、獎(jiǎng)懲記錄、出科小結(jié)等,同時(shí)發(fā)放新護(hù)士手冊執(zhí)行程序說明,強(qiáng)調(diào)具體要求,內(nèi)有晨間提問,護(hù)理讀書筆記(閱讀護(hù)理論文)等等。新護(hù)士入科后必須相對固定帶教老師,一帶一,帶教老師對新護(hù)士要認(rèn)真評估,并結(jié)合科室目標(biāo)和新生情況,再明確她第一階段學(xué)習(xí)目標(biāo),這對帶和被帶者均是一個(gè)促動(dòng),尤其是帶教老師,對自身學(xué)習(xí)的要求有了明顯的提高,在帶教過程中要做到言傳身教,要培養(yǎng)她們的慎獨(dú)精神,對工作一絲不茍、對患者認(rèn)真負(fù)責(zé)的品德,自覺養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。在今后的護(hù)理工作中這將對她們起到很大的幫助。
作為剛剛走出校門的新護(hù)士,不知如何將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐,因此,新護(hù)士進(jìn)入臨床時(shí),帶教老師應(yīng)將理論與實(shí)踐貫穿起來教學(xué),在帶教操作技能時(shí),一定要教新護(hù)士正規(guī)的操作,并要加強(qiáng)無菌觀念的灌輸,為她們今后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年,為了進(jìn)一步推動(dòng)帶教護(hù)士工作的積極性和有效性,在院長的親自關(guān)心下,護(hù)理部牽頭進(jìn)行科室間交叉檢查和督導(dǎo)帶教實(shí)施情況,比如:上周我們在四病區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場考評新護(hù)士靜脈輸液加藥操作流程操作,首先是帶教老師示范,再讓新生操作,并根據(jù)新護(hù)士操作情況,帶教老師先點(diǎn)評,其他責(zé)任護(hù)士補(bǔ)充,最后總護(hù)士長匯總,我們強(qiáng)調(diào)要注重實(shí)踐操作中每項(xiàng)操作的第一次,尤其是最基本的操作,在進(jìn)行一項(xiàng)操作的第一次教學(xué)前,先讓新護(hù)士熟悉操作程序,強(qiáng)調(diào)操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng),老師在操作時(shí)邊講邊做,直到新護(hù)士有自信、老師也有把握時(shí),選擇合適病患,讓新護(hù)士進(jìn)行第一次操作。盡量使第一次操作成功,操作成功后,老師要在患者面前及時(shí)表揚(yáng)該生,可使新護(hù)士對自己產(chǎn)生自信,對下一步學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ),在每進(jìn)行完一項(xiàng)操作后,老師要向新護(hù)士進(jìn)行提問,如測量體溫后可提問體溫的正常值是多少,體溫的生理性變化有哪些,發(fā)熱分幾個(gè)階段,發(fā)熱患者在護(hù)理上應(yīng)注意什么等,使基礎(chǔ)理論與工作實(shí)踐充分結(jié)合。
通過臨床護(hù)理帶教的摸索,強(qiáng)調(diào)了臨床護(hù)理基本技能的訓(xùn)練,注重培養(yǎng)新護(hù)士的職業(yè)道德和對護(hù)理專業(yè)的情感,啟發(fā)新畢業(yè)護(hù)士的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力,充分發(fā)揮新護(hù)士的最大潛能,從而培養(yǎng)出一批批具有適合我們?nèi)鹋d醫(yī)院發(fā)展的高素質(zhì)的護(hù)理人才。