醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編整理了護(hù)理質(zhì)量評價方法如下，請大家查看。

護(hù)理質(zhì)量評價是護(hù)理質(zhì)量管理中的控制工作之一，對護(hù)理質(zhì)量衡量及促進(jìn)起著至關(guān)重要的作用。評價指衡量所定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)是否實現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)的程度如何。

目前，國內(nèi)護(hù)理質(zhì)量評價內(nèi)容因質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不同有所差異：許多醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量評價主要包括護(hù)理組織管理評價、整體護(hù)理效果評價、護(hù)理質(zhì)量評價、護(hù)理病歷質(zhì)量評價；有的醫(yī)院劃分更加具體，涉及護(hù)理安全管理，包括制度安全、操作安全和藥物安全等；護(hù)理質(zhì)量缺陷和改進(jìn)；健康教育管理；醫(yī)院感染管理；人力資源管理以及病人權(quán)益的維護(hù)。隨著現(xiàn)代護(hù)理活動日趨復(fù)雜，各種影響因素增，護(hù)理質(zhì)量評價內(nèi)容也在不斷修訂和完善。

（1)要素質(zhì)量評價：

對構(gòu)成護(hù)理服務(wù)要素質(zhì)量基本內(nèi)容的各個方面進(jìn)行的評價，包括組織結(jié)構(gòu)、物質(zhì)設(shè)施、資源和儀器設(shè)備及護(hù)理人員的素質(zhì)。

①環(huán)境，病人所處環(huán)境的質(zhì)量是否安全、清潔、舒適等情況；

②護(hù)理人員工作安排，是否選擇合理的護(hù)理方式，人員質(zhì)量（資歷）是否合乎標(biāo)準(zhǔn)等；

③器械、設(shè)備是否處于正常的工作狀態(tài)，包括藥品、物資基數(shù)及保持情況，要根據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量進(jìn)行檢查計量；

④病房結(jié)構(gòu)、病人情況、圖表表格是否完整等。要素質(zhì)量評價的方法有現(xiàn)場調(diào)查、考核、問卷調(diào)查、查閱資料等。

（2)環(huán)節(jié)質(zhì)量評價：

即對護(hù)理過程的評價。這類標(biāo)準(zhǔn)可以評價護(hù)士護(hù)理行為活動的過程是否達(dá)到質(zhì)量要求，可按護(hù)理工作的功能和護(hù)理程序評價。

具體包括7個方面：

正確執(zhí)行醫(yī)囑方面：病情觀察及治療結(jié)果反應(yīng)觀測方面；對病人的管理；

對參與護(hù)理工作的其他醫(yī)技部門和人員的交往和管理；

護(hù)理報告和記錄的情況；

應(yīng)用和貫徹護(hù)理程序的步驟和技巧；

心理護(hù)理、健康教育、身體和感情健康的促進(jìn)等。環(huán)節(jié)質(zhì)量評價方法主要為現(xiàn)場檢查。

一般采用5級評價方法：

一是護(hù)理人員護(hù)理過程的自我評價；

二是同科室護(hù)理人員護(hù)理過程的相互評價；

三是護(hù)士長的檢查監(jiān)督評價；

四是總護(hù)士長的指導(dǎo)評價；

五是護(hù)理部組織的綜合質(zhì)量評價。

（3)終末質(zhì)量評價：

是對護(hù)理服務(wù)的最終結(jié)果的評價。評價護(hù)理服務(wù)結(jié)果對病人的影第1頁響，即病人得到的護(hù)理效果的質(zhì)量。包括病人滿意度、靜脈輸液穿刺成功率、事故發(fā)生率等。終末質(zhì)量評價一般通過問卷調(diào)查、護(hù)理查房等方法進(jìn)行評價。隨著醫(yī)院整體護(hù)理理念的形成，護(hù)理質(zhì)量評價由單維評價向多維評價、由終末質(zhì)量評價向全面系統(tǒng)評價、由傳統(tǒng)的經(jīng)驗評價向科學(xué)的人本評價模式轉(zhuǎn)變。

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