醫(yī)學(xué)會(huì)議中心

會(huì)議日期	2020-11-27至 2020-11-30
會(huì)議地點(diǎn)	四川成都
會(huì)議學(xué)科	其他
主辦單位	北京衛(wèi)協(xié)醫(yī)學(xué)院
學(xué)分情況	無

衛(wèi)協(xié)醫(yī)聯(lián)國際醫(yī)學(xué)研究院

 衛(wèi)協(xié)醫(yī)聯(lián)〔2020〕30號(hào)

 

關(guān)于舉辦“強(qiáng)塑黨政文化 共謀品牌發(fā)展——2020中國醫(yī)院黨政文化建設(shè)與十四五后醫(yī)院宣傳品牌傳播論壇”的通知

 各有關(guān)單位：

2019年12月底新型冠狀病毒肺炎從武漢爆發(fā)，隨著春運(yùn)的到來快速席卷全國。而近兩個(gè)月的疫情救治，居家隔離，武漢封城，全國志愿等方式。目前疫情得到初步的控制，全國確診和疑似患者數(shù)據(jù)在不斷下降，治愈患者數(shù)量在不斷上升。在全國醫(yī)療系統(tǒng)的互相支持與幫助下，在整個(gè)疫情爆發(fā)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象。伴隨著各個(gè)省市醫(yī)療隊(duì)伍出發(fā)的還有各級(jí)醫(yī)院的宣傳人員。通過這樣的舉動(dòng)我們不難發(fā)展，疫情之下，指尖升溫，輿情先行。疫情之下醫(yī)院宣傳運(yùn)營的領(lǐng)域正在呈現(xiàn)，積極正能量的內(nèi)容正在呈現(xiàn)。門縫正在裂開，邊界正在打開，而隨著中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)體制改革的逐步深入，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)迎來了歷史性的發(fā)展機(jī)遇，醫(yī)療品牌推廣運(yùn)營也將伴隨著疫情的發(fā)展結(jié)束，推動(dòng)醫(yī)療品牌宣傳，方式、方法、運(yùn)作手段上到一個(gè)跟新的臺(tái)階。

為此，我們就將從實(shí)際出發(fā)，解鎖醫(yī)院品牌在疫情之下如何開展有效的推廣宣傳。傳播醫(yī)院的正能力量價(jià)值，讓醫(yī)療品牌更加具有價(jià)值。我單位特決定舉辦“強(qiáng)塑黨政文化 共謀品牌發(fā)展——2020中國醫(yī)院黨政文化建設(shè)與十四五后醫(yī)院品牌傳播論壇”。請各醫(yī)療衛(wèi)生單位收到文件后積極參與并組織人員參加。有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

【收益】

1.跟標(biāo)桿醫(yī)院，學(xué)習(xí)基層醫(yī)生競爭力和品牌建設(shè)

2.醫(yī)院營銷策劃的秘密：一般人我不告訴他

3.梳理疫情之下醫(yī)院品牌宣傳的短板與不足

4.梳理疫情之后醫(yī)療品牌發(fā)展的核心主題

5.提供一套醫(yī)院有效的品牌發(fā)展宣傳策略

6.提供一套醫(yī)院有效的品牌發(fā)展宣傳技術(shù)

【特色】

1.專業(yè)——華西醫(yī)院、《健康報(bào)》記者、三甲級(jí)（JCI）醫(yī)院，數(shù)十年醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；

2.通透——追根溯源，將醫(yī)院品牌宣傳的短板與不足講透徹，讓學(xué)員知其然，更知其所以然；

3.實(shí)用——課程匯總了很多醫(yī)院宣傳、品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提供了諸多案例，拿來即可模仿創(chuàng)新；

4.有趣——講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+沙盤體驗(yàn)+情景模擬+實(shí)操演練。

【授課專家】

1.四川大學(xué)華西醫(yī)院統(tǒng)戰(zhàn)部部長，《健康報(bào)》四川站記者，作家，中國醫(yī)師協(xié)會(huì)健康傳播專業(yè)委員會(huì)委員，中國醫(yī)療自媒體聯(lián)盟首屆專家顧問團(tuán)專家，《四川省志1986—2005》初審驗(yàn)收專家，醫(yī)院宣傳營銷實(shí)戰(zhàn)型專家，四川大學(xué)商學(xué)院醫(yī)院管理MBA《醫(yī)院傳播戰(zhàn)略》課程金牌講師，中國醫(yī)界著名實(shí)名微博大V。從事醫(yī)院宣傳工作25年，擔(dān)任華西醫(yī)院宣傳部負(fù)責(zé)人18年。

2.中國生命關(guān)懷協(xié)會(huì)人文專委會(huì)委員、健康報(bào)特約通訊員、中國醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)特約通訊員、四川大學(xué)華西醫(yī)院綿竹醫(yī)院宣傳部部長。

3.丁香園醫(yī)院匯負(fù)責(zé)人，專注于醫(yī)療健康行業(yè)品牌營銷十余年，助力全國數(shù)千家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和健康產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行品牌管理和運(yùn)營推廣。曾在國內(nèi) TOP 級(jí)三甲醫(yī)院、知名藥企、上市公司及知名醫(yī)療集團(tuán)工作。在品牌建設(shè)、健康傳播、醫(yī)患關(guān)系管理、智慧醫(yī)療、輿情公關(guān)、整合營銷等方向經(jīng)驗(yàn)豐富。

4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理專家，10年醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，智慧醫(yī)院服務(wù)流程構(gòu)建專家，醫(yī)院宣傳與品牌建設(shè)落地專家，北京衛(wèi)協(xié)醫(yī)聯(lián)國際醫(yī)學(xué)研究院特聘講師，社會(huì)醫(yī)學(xué)與公共衛(wèi)生研究生，曾任：三甲級(jí)（JCI）醫(yī)院醫(yī)教科主任，上市口腔連鎖機(jī)構(gòu)企業(yè)學(xué)院院長，連鎖醫(yī)療整形機(jī)構(gòu)總裁秘書。

  

一、 培訓(xùn)內(nèi)容

第一章課程基層醫(yī)院（醫(yī)生）的競爭力與新聞策劃

第一講：基層醫(yī)生競爭力和品牌建設(shè)

（一）基層醫(yī)院（醫(yī)生）競爭力是什么？

（二）以價(jià)值觀和文化為根本的醫(yī)院品牌長什么樣子？

（三）怎么讓員工、讓病患、讓社會(huì)感受到醫(yī)院文化？

（四）社會(huì)關(guān)注的問題（實(shí)力蹭熱點(diǎn)，順勢炫耀肌肉）

（五）新聞資源的最大潛力挖掘：特色的捕捉與開發(fā)

（六）科普怎么做？歸根到底一個(gè)字——用人民的語言

（七）舉一反三：基層（全科）醫(yī)生品牌建設(shè)的建議

（八）實(shí)際案例

第二章課程基層醫(yī)院宣傳怎么做?

（一）基層醫(yī)院宣傳工作的現(xiàn)狀與困惑

（二）醫(yī)院品牌宣傳的目標(biāo)是什么？

（三）醫(yī)院宣傳陣地怎么建？

（四）醫(yī)院故事怎么講？ 

（五）健康科普怎么做？

（六）面對輿情怎么辦？

（七）醫(yī)院宣傳工作中常見的誤區(qū)

（八）案例分享

（九）模擬宣傳策劃

第三章課程醫(yī)療品牌打造的99條新媒體秘訣

（一）新時(shí)代的醫(yī)療品牌該如何做？

醫(yī)院品牌管理的基本認(rèn)知、醫(yī)院品牌的內(nèi)涵和外延、品牌=內(nèi)容+渠道+傳播。

（二）融媒體時(shí)代下品牌的跨平臺(tái)傳播

新媒體時(shí)代的傳播策略、新媒體工具應(yīng)用、醫(yī)院新媒體矩陣打造、醫(yī)療健康內(nèi)容傳播的難點(diǎn)及應(yīng)對策略、不同用戶群體的宣傳策略。

（三）以學(xué)術(shù)和專家影響力打造醫(yī)院行業(yè)品牌

行業(yè)品牌塑造的內(nèi)容洞察、學(xué)科品牌打造的常見方法

（四）以科普和專家包裝驅(qū)動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)

大眾內(nèi)容的用戶洞察、以科普和專家包裝渠道內(nèi)容生產(chǎn)、網(wǎng)紅醫(yī)生打造常見方法、短視頻運(yùn)營技巧、品牌營銷的內(nèi)容邏輯、醫(yī)院品牌宣傳常見的問題及解決方案。

（五）巧用社交化思維強(qiáng)化客戶關(guān)系管理

4Ps營銷理論、CRM貫穿于品牌營銷的始終、用戶心智管理、品牌營銷的認(rèn)知漏斗、醫(yī)院品牌宣傳患者流、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的輿情管理、品牌的IP化和推陳出新。

第四章課程醫(yī)院品牌新媒體宣傳技巧落地

第一講：導(dǎo)言

（一）疫情對醫(yī)療新媒體品牌宣傳影響案例

1.非典PK新冠          2.只要內(nèi)容夠好你就是明星

3.張文宏案例           4.田芳芳案例

5.劉家怡案例           6.方艙小品哥

（二）疫情之下新媒體宣傳要素

1.快、第一時(shí)間對外傳播

2.廣、視角廣闊內(nèi)容全面

3.心、制作精良觀看感強(qiáng)

4.正、爆點(diǎn)積極感人心弦

5.查、檢查有力引發(fā)關(guān)注

第二講：什么是新媒體

（一）什么是新媒體

1.新媒體定義       2.新媒體

3.自媒體           4.兩微一抖一頭條 

（二）醫(yī)院如何選擇價(jià)值型新媒體

1.選擇你最擅長的            2.選擇離患者最近的

3.選擇患者渠道              4.選擇團(tuán)隊(duì)能做到的

5.選擇長期維持的            6.選多不選少  

第三講：醫(yī)院如何運(yùn)營新媒體

（一）醫(yī)院新媒體運(yùn)營技巧

1.專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)          2.配套設(shè)備實(shí)施

3.內(nèi)容新穎精細(xì)          4.持續(xù)多元推廣

（二）內(nèi)容精細(xì)策略

1.追熱點(diǎn)               2.講專業(yè)

3.解評(píng)論               4.讀書籍

5.會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)               6.做活動(dòng)

（三）內(nèi)容精細(xì)的九項(xiàng)落點(diǎn)

1.醫(yī)院科室文化         2.院內(nèi)服務(wù)體驗(yàn)

3.特殊假日推廣         4.公益形象展示

5.事件炒作實(shí)施         6.社區(qū)健康教育

7.學(xué)術(shù)交流分享         8.品牌科室醫(yī)生

9.員工工作生活

第四講：醫(yī)院媒體傳播

（一）醫(yī)院品牌傳播定位

1.我是誰 品牌個(gè)性特點(diǎn)

2.我為誰存在 目標(biāo)人群描繪

3.為什么買我 價(jià)值主張

（二）品牌定位思路
1.我們眼中的品牌

2.患者眼中的品牌

（三）醫(yī)院新媒體傳播核心

1.漲粉本質(zhì)是內(nèi)容        2.批量運(yùn)營矩陣賬號(hào)

3.曝光算法              4.堅(jiān)信短視頻未來

作業(yè)：1.沒有賬號(hào)申請開賬號(hào)

     2.根據(jù)課程內(nèi)容寫一份未來醫(yī)院新媒體宣傳規(guī)劃計(jì)劃

第五講：醫(yī)院品牌定義

（一）品牌的意義

1.品牌釋義

2.醫(yī)院品牌的核心機(jī)制

3.醫(yī)院品牌的五大特征

（二）優(yōu)秀醫(yī)院品牌的七個(gè)必要條件

1.品牌的本質(zhì)——質(zhì)量     2.品牌的支持——服務(wù)

3.品牌的臉面——形象      4.品牌的依托——文化 

5.品牌的基礎(chǔ)——管理      6.品牌的活力——創(chuàng)新

7.品牌的右臂——廣告

第六講：三級(jí)醫(yī)院品牌傳播核心

（一）醫(yī)院品牌傳播核心的四大原則 

1.真實(shí)可靠           2.重點(diǎn)突出

3.傳播便捷           4.方便導(dǎo)入

（二）醫(yī)院品牌傳播核心的四大要素

1.醫(yī)院政治環(huán)境       2.醫(yī)院經(jīng)濟(jì)環(huán)境

3.醫(yī)院社會(huì)環(huán)境       4.醫(yī)院技術(shù)環(huán)境

（三）醫(yī)院品牌宣傳團(tuán)隊(duì)的組織

1.組織定位           2.人員組織

3.物資準(zhǔn)備           4.科室合作

第七講：三級(jí)醫(yī)院新媒體傳播技巧

（一）微信、微博傳播
1.微信與醫(yī)院營銷的實(shí)質(zhì)關(guān)系 

2.微信營銷的四維度

（1）高效吸粉有工具    （2）故事內(nèi)容留住粉

（3）數(shù)據(jù)管理抓住粉    （4）合理管理激活粉

3.微信、微博內(nèi)容核心

（1）文章的編撰技巧    （2）照片的選排技巧

（3）訂閱號(hào)推廣技巧    （4）公眾號(hào)推廣技巧

（5）微博號(hào)推廣技巧

（二）抖音傳播
1.抖音模式

2.抖音推廣技巧

（1）推廣形式     （2）拍攝技巧

（3）呈現(xiàn)技巧     （4）事件運(yùn)作

（三）推廣內(nèi)容呈現(xiàn)四大手段

1.醫(yī)院形象公益     2.醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)

3.醫(yī)院項(xiàng)目包裝     4.醫(yī)院學(xué)術(shù)醫(yī)生

（四）醫(yī)院推廣落地的6種途徑方法 

1.學(xué)術(shù)交流方法    2.廣告包裝方法

3.患者教育方法    4.口碑轉(zhuǎn)播方法

5.管理升級(jí)方法    6.公益展示方法
二、授課方式

啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、模擬演練、實(shí)用案例分享。

三、參加人員

醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員，辦公室、行政、宣傳部，宣傳干事（文秘、公共關(guān)系、辦公室主任、會(huì)務(wù)、黨群工作人員等）

四、時(shí)間地點(diǎn)

時(shí)間：2020年11月27日-11月30日（27日全天報(bào)到）地點(diǎn)：成都

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

會(huì)務(wù)費(fèi)2200元/人，（含：場地費(fèi)、專家費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)等）食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

六、報(bào)名方法及聯(lián)系方式

請將填好的《報(bào)名表》傳真或發(fā)郵件至?xí)��?wù)組，會(huì)務(wù)組將在開班前一周傳發(fā)《報(bào)到通知》，告知報(bào)到地點(diǎn)、具體日程安排等事宜。                                                

聯(lián)系方式: 夏天18001248378    QQ:481233529  

指定報(bào)名郵箱：481233529@qq.com