1.應(yīng)用現(xiàn)代管理理論實(shí)行護(hù)理質(zhì)量科學(xué)管理近幾年,我國在護(hù)理理論研究上取得了一定進(jìn)展,護(hù)理管理者越來越注重用現(xiàn)代管理理論指導(dǎo)實(shí)際工作,努力探索如何將現(xiàn)代管理理論融入我國傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理之中。
2.解放軍總醫(yī)院牛小林等在1992年就總結(jié)運(yùn)用了PDCA循環(huán)管理方法,建立科學(xué)、高效的管理體系的體會,這標(biāo)志著我國護(hù)理全面質(zhì)量管理的發(fā)展與完善。
3.隨著質(zhì)量意識的不斷強(qiáng)化,不少醫(yī)院護(hù)理管理者已逐步將系統(tǒng)論、行為科學(xué)理論與方法廣泛地運(yùn)用于護(hù)理質(zhì)量管理中。如運(yùn)用“Z型管理理論”指導(dǎo)護(hù)理工作,全面提高護(hù)理工作質(zhì)量;運(yùn)用“彈性原則”完善質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);運(yùn)用“人本原理”增強(qiáng)管理者的綜合管理水平;運(yùn)用“期望理論”調(diào)動護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高;運(yùn)用“動態(tài)原理”強(qiáng)化護(hù)理管理職能,使護(hù)理管理經(jīng)常處于不斷發(fā)展和相對穩(wěn)定狀態(tài);運(yùn)用“封閉原則”形成有效的管理回路,使護(hù)理管理工作正常而有效地慣性運(yùn)轉(zhuǎn)。所有這些都在不同程度上改變了對質(zhì)量控制以經(jīng)驗(yàn)管理為主的局面,使護(hù)理質(zhì)量管理提高到一個(gè)新的水平。