護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì):
1、適應(yīng)護(hù)士長角色
護(hù)士長角色的期望:醫(yī)院、科室、護(hù)理組織要求護(hù)士長嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),滿足患者的需要,樹立良好的護(hù)理專業(yè)價(jià)值觀,滿足護(hù)士群體利益的需要,醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理加強(qiáng)與護(hù)理相關(guān)部門、科室、人員的有效溝通與合作等。護(hù)士長承擔(dān)的10種角色:領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)督者、代言人、傳播者、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者和協(xié)調(diào)者。
2、較強(qiáng)的非權(quán)力影響力
護(hù)士長自身的行為是護(hù)士的范型,護(hù)士長良好的職業(yè)道德和人格魅力、豐富的才能和淵博的知識、良好的自制能力和人際關(guān)系,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高超的護(hù)理技術(shù)等無不影響著護(hù)士。
護(hù)士長作為護(hù)理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級賦予的權(quán)力是不夠的,要不斷加強(qiáng)自己的品德、才能、知識、能力等方面的修養(yǎng),在護(hù)士中樹立起較高的威信,增強(qiáng)自身的凝聚力和號召力,使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴,并改變她們的不良行為。
3、出色的管理藝術(shù)
管理藝術(shù)是管理者運(yùn)用管理理論進(jìn)行管理實(shí)踐時(shí),所表現(xiàn)出的個人行為態(tài)度與行為方式。
護(hù)士長應(yīng)該學(xué)會充分運(yùn)用管理藝術(shù)、包括決策藝術(shù)、指揮藝術(shù)、交談藝術(shù)、激勵藝術(shù)、協(xié)調(diào)藝術(shù)等,才能成為合格的護(hù)士長.
4、護(hù)患的代言人
護(hù)士長首先要關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士,醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理對自己的下屬要以誠相待,做護(hù)士的知心人,盡量滿足下屬護(hù)理人員的群體利益。代表護(hù)理人員與其他業(yè)務(wù)人員協(xié)商業(yè)務(wù)工作,與行政后勤部門協(xié)商,為護(hù)理人員爭取權(quán)益。
護(hù)士長要代表患者的利益,反映患者和陪客的要求,與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的要求.
5、學(xué)科帶頭人
護(hù)士長應(yīng)有扎實(shí)的專業(yè)知識,管理知識,廣博的人文社會知識等。應(yīng)精通本專業(yè)知識,了解本專業(yè)的新進(jìn)展,成為學(xué)科帶頭人,練就精湛的技術(shù),做執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程的模范,取得護(hù)士在專業(yè)知識和護(hù)理操作技能方面對護(hù)士長的佩服。
護(hù)士長要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用。并帶領(lǐng)全科加強(qiáng)護(hù)理新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),積極開展護(hù)理科學(xué)的研究。