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護(hù)士進(jìn)修會有什么好處?相信很多朋友對此非常關(guān)注,因此小編為大家整理出如下相關(guān)內(nèi)容:
護(hù)士進(jìn)修可強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)理念。
隨著醫(yī)學(xué)模式及社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,患者對護(hù)理的期望值也不斷提高。如何提高患者的滿意度也是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化護(hù)士主動服務(wù)意識,樹立“讓病人對我們微笑”的服務(wù)理念。主動與患者溝通,幫助患者解決一些實際困難,使患者在住院期間處于接受治療護(hù)理的最佳狀態(tài)。處理醫(yī)患關(guān)系中遵循“有錯在我”的原則,把“對”讓給病人,凡不利醫(yī)院及科室形象的人和事,有理也不利,不與病人論高低。當(dāng)病人出現(xiàn)不滿情緒或有爭議時,要求護(hù)士不與病人當(dāng)面爭執(zhí),由主任、護(hù)士長出面利于問題的解決?;颊邼M意度的提高,反映了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高,不僅為醫(yī)院贏得了良好的社會效益,同時也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
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